首先,评分低会直接影响店铺的曝光度和排名。抖音小店的推广很大程度上依赖于抖音平台的算法,而评分低则被算法视为不受欢迎的店铺,因此店铺的曝光率和排名就会因此降低。这样一来,店铺的流量和销售就会跟着下降,甚至导致店铺的倒闭。

其次,评分低也会影响顾客对店铺的信任度。抖音小店的顾客都是来自于抖音平台的用户,而他们对于店铺的信任度与评分关系密切。一般来说,评分越高的店铺,用户越愿意购买产品和留下好评;反之,若评分过低,则用户会越来越不信任店铺,并发起投诉甚至退货。这样一来,店铺的口碑就会受损,不利于店铺的品牌建设和长期发展。
最后,评分低也会影响店铺的合作机会。抖音小店与其它品牌、店铺的联合推广、资源共享等也非常重要。通常来说,品牌和店铺在选择合作对象时都会参考品牌声誉和口碑,如果抖音小店的评分过低,那么就会受到一定的排斥和忽视, 导致错失了很多合作机会。
总之,评分低对抖音小店的影响是极其明显和不利的。因此,抖音小店需要重视消费者评价,及时回复用户的反馈,升级产品和优化服务,提高顾客购买体验,以此提升店铺的评分,进而提高获客量和销售业绩,实现长远的可持续发展。